Customer Satisfaction | Portale Offerte

1. Qual è la tua fascia di età?

4. Cosa cerchi nel Portale Offerte? (1 o più risposte)

Comparazione tra le offerte sul mercato libero
Comparazione tra le offerte del servizio di tutela con quella del mercato libero
Offerte con sconti
Offerte con servizi aggiuntivi
Offerte da energia rinnovabile
Scelta di un nuovo fornitore in quanto ho dei problemi con l'attuale
Scelta fornitore per voltura o nuova attivazione
Altro

5. Che tipologia di offerte hai consultato? (1 o più risposte)

6. Dopo aver consultato il Portale Offerte stai valutando di cambiare offerta o anche fornitore?

Si, sto valutando di passare dal servizio di tutela al mercato libero
Si, sto valutando di cambiare fornitore sempre nel mercato libero
Si, sto valutando di cambiare offerta con il mio attuale fornitore nel mercato libero
No
Non so

7. Quali contenuti hai ritenuto più utili? (1 o più risposte)

8. Hai ritenuto utile il video tutorial presente nell'home page?

9. Come valuti il servizio offerto dal Portale Offerte?

10. Cosa pensi che bisognerebbe migliorare nel Portale Offerte? (1 o più risposte)

11. Oltre al Portale Offerte, consulti altri siti per confrontare le offerte di luce e gas?

12. Come ti informi di solito su energia elettrica e gas? (1 o più risposte)

Portale Offerte luce e gas